От днес, 15.09.2025 г., месечните фактури за топлинна енергия за август и корекциите на издадената Обща фактура за сезон 2024/2025, вече са достъпни за плащане – както в системата на дружеството, така и в партньорската мрежа.

С обновеното гласово меню на информационния телефон 0700 11 111, вече можете да се възползвате от нова функционалност – самостоятелна проверка на текущо дължими суми. Тя дава възможност за бърза и лесна справка директно по телефона, без да е необходимо изчакване за връзка с оператор.

За да получите информация за своите задължения, изберете позиция 2 - Проверка на дължими суми и справка за плащания и следвайте автоматичните инструкции.

За проверката е необходимо да разполагате с:

• за битови клиенти - номер на инсталация и последни 4 цифри от ЕГН-то на титуляря;
• за стопански клиенти - номер на инсталация и Булстат;

С новата функционалност, дружеството цели да спести време на клиентите и да направи достъпа до информацията за задълженията им по-бърз и по-удобен.