Какво означават новите Ви данни в информационната система?
  • Бизнес партьор
    Всяко физическо или юридическо лице, което е клиент на "Топлофикация София" е представено в системата като бизнес партньор със свой уникален номер. Информацията в системата за всеки Бизнес партньор е:

    • - Име (Наименование)

       

    • - Адрес - съществуват и се поддържат различни видове адреси:

       

      • * aдрес по регистрация

         

      • * aдрес за кореспонденция

         

      • * aдрес на доставка на фактури

         

      • * aдрес на топлоснабдените имоти

         

      • * домашен адрес

         

      • * служебен адрес

         

    • - Телефонен номер, факс и имейл адрес

       

    • - Тип бизнес партньор - битов; стопански и т.н.

       

    • - ЕГН / ЕИК / регистрационен номер по ДДС

       

    • - IBAN
  • Договорна сметка
    В новата информационна система Договорна сметка е еквивалент на номер платец от старата система. Основната информация за Договорна сметка в системата е:

    • - Бизнес партьор, за който е създадена

       

    • - Номер платец от системата

       

      • - Условия и начин на плащане

         

      • - Правила за изчисляване на лихви

         

      • - Имейл адрес за получаване на електронна фактура

         

      • - Адреси, на които се получават хартиени фактури

         

      • - Банкови реквизити при наличие на директен дебит

         

  • Документ за откриване на партида
    За всеки топлоснабден имот е създаден т.нар. Документ за откриване на партида. Това е обектът, обединяващ в себе си изброените по-горе основни данни, като информацията за него в системата е:

    • - Бизнес партьор
      • * кой е титулярът на партидата(може да бъде собственик или наемател на имота)

         

      • - Договорна сметка
      • * коя договорна сметка на бизнес партньора ще се използва за този договор

         

        • - Място на потребление
        • * кой е топлоснабденият имот и с какъв адрес е

           

        • - Инсталация
        • * кой е абонатния номер на този имот, на каква тарифа е и коя ФДР го обслужва

           

        • - Начална дата на откриване на партидата

           

        • - Крайна дата (при закриване на партидата)

           

        • - Срок на договора
          • * при клиенти с Договорна сметка на стопанска тарифа
  • Инсталация
    Инсталацията е технически обект, който е еквивалент на познатия Ви абонатен номер от старата система. Основната информация за Инсталация в системата е:

    • - Място на потребление - за кой недвижим имот се отнася този номер инсталация

       

    • - Документ за откриване на партида

       

      • - Текущ бизнес партньор

         

      • - Абонатен номер от старата система. За всеки абонатен номер от старата система е създаден уникален еквивалентен номер инсталация

         

      • - Тарифа

         

      • - Обслужване ФДР (фирма за дялово разпределение)

         

      • - Метод за отчитане - реален месечен или прогнозен отчет

         

      • - Номер абонатна станция, към който е създаден топлоснабденият имот

         

      • - Начин на отчитане на консумацията на топла вода за имота

         

      • - Предходни данни за консумацията на имота

         

  • Място на потребление
    Мястото на потребление е конкретният недвижим имот, който ползва топлоснабдяване. Може да бъде апартамент, детска градина, магазин и т.н. Всяко място на потребление има свой собствен уникален номер и е свързано с конкретен номер Обект на връзка. Информацията за място на потребление е:

    • - Адрес на сградата - посочен конкретен номер Обект на връзка

       

    • - Адрес на имота в сградата - вход, етаж, номер апартамент или номер офис

       

      • - Тип място на потребление - апартамент, офис, ресторант и т.н.

         

      • - Отопляем обем

         

      • - Собственици на имота - наличната информация за лицата, собственици на съответния имот и техният процент собственост

         

      • - При откриване на партида с наемател - наличната информация за договора за наем

         

      • - Потребител - ползвател/собственик на имота

         

  • Обект на връзка
    Всяка топлоснабдена сграда е Обект на връзка, имаща свой собствен уникален номер. Основната информация за Обекта на връзка е:

    • - Точен адрес на сградата

       

    • - Топлорайон, към който се отнася сградата

       

      • - Топломагистрала, към която е свързана сградата

         

  • Какви са предимствата на новата информационна ситема?

    • - Платформата ще даде възможност за надграждане и предоставяне на нови дигитални услуги
    • - Извършване на онлайн услуги без необходимост от посещение на клиентски център
      • - Разширяване на възможностите за предоставяне на нови услуги
      • - По-бързо и ефективно обслужване на потребителите
      • - Оптимизиране на процесите и човешките ресурси
      • - Интегриране на отделни софтуерни продукти, бази данни и процеси
      • - Повишаване на оперативаната ефективност и осигуряване на единен източник на информация за различните услуги
    Може да заплатите Вашите сметки:

    • -> Безкасово по следните банкови сметки.
    • * Общинска банка АД - SOMBBGSF/BG48SOMB91301011253302
      • * Юробанк България АД - BPBIBGSF/BG15BPBI79421088447001
      • * ЦКБ АД - CECBBGSF/BG67CECB97901041406400
      • * ПИП - FINVBGSF/BG57FINV91501017116365
      • * Банка ДСК ЕАД - STSABGSF/BG88STSA93000026741115
      • * Уникредит Булбанк АД - UNCRBGSF/BG58UNCR70001523957684

      • -> На касите в клиентските центровe на "Топлофикация София"
        • -> На касите на Български пощи ЕАД
          • -> На касите на Fast Pay
            • -> На касите на Easy Pay
              • -> Чрез системата ePay.bg
                • -> Чрез банковата услуга Директен дебит